Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 97bet

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoặc bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn tài khoảnGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
97bet Quy định sử dụng dịch vụ tại 97bet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh danh tính khi rút tiền để đảm bảo tiền về đúng ví của bạn — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến tài khoản đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để ngăn giao dịch trái phép từ bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật hoặc bạn muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quyền người dùng. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh trên điện thoại — phù hợp khi bạn cần xác nhận điều khoản trước khi thực hiện giao dịch.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, tham gia bàn chơi, rút tiền và liên hệ hỗ trợ. Mọi thao tác trên tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra điều này trước khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Vi phạm điều khoản — chẳng hạn chia sẻ tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai — có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo và cho bạn cơ hội giải trình trước khi có quyết định cuối cùng.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất các giao dịch còn lại và xử lý số dư trước khi đóng tài khoản theo đúng quy trình.